El taller es organizado por la Dirección de Turismo y dictado por Jacobo Marcos Malowany Buchalter, coach, especialista de marketing competitivo, reconocido internacionalmente y con experiencia en diversos países.
Pensando a futuro, con el regreso del turismo habitual al Destino Colonia, el objetivo es potenciar la atención personalizada y estandarizada de una comunicación efectiva y lograr una mejor calificación de servicio por parte del más importante evaluador que es el turista.
Durante dos jornadas, los funcionarios informantes turísticos de la Intendencia de Colonia participan de un taller orientado a mejorar la eficacia en la atención al Turista Interno y Externo.
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