El objetivo de la actividad es informar a los operadores de primera línea de los destinos de Colonia Oeste sobre la oferta turística regional. Considerando que, en muchos casos, estos trabajadores son quienes tienen el primer acercamiento con el visitante, se apunta a informar sobre atractivos y servicios para facilitar la comunicación con el turista.
Operador de primera línea se considera a aquellos que tienen vinculación directa con el cliente externo (mozos, recepcionistas, guías, pisteros, taximetristas, remiseros y cajeros, por ej. y que no necesariamente sean o estén vinculados al sector turístico).
