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viernes, 27 de abril de 2018

Se realizó una charla abierta sobre derechos del consumidor


La jornada gratuita fue organizada por la OMIC y estuvo a cargo de la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor. Participaron abogados y público en general. También se capacitó a personal de la Dirección General de Inspecciones y de ambos Juzgados de Faltas.

 Una charla abierta y gratuita sobre los derechos que poseen los consumidores, a cargo de la Dirección Provincial de Defensa al Consumidor, se realizó días atrás en el Espacio Campana Joven. Con la organización de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la apertura de la capacitación estuvo a cargo de la secretaria de Modernización, Marina Sánchez, quien asistió acompañada por la directora general de Demanda Ciudadana, María Mac Lean y la directora de la OMIC, Vanina Temperán. Luego, se abordaron las nociones fundamentales del derecho del consumidor, la Ley 13.133 Provincial de Defensa del Consumidor y Plexo normativo, entre otros conceptos. Durante el encuentro participaron abogados mediadores de distintas empresas de la ciudad que intervienen en las audiencias coordinados por la OMIC.

 También se acercaron vecinos a interiorizarse sobre sus derechos como consumidores. Además, se capacitó al personal de la Dirección Integral de Inspecciones sobre los distintos procedimientos y protocolos a la hora de emitir actas de constatación a las empresas y/o a los comercios que infrinjan las normativas vigentes, como así también los abogados de ambos juzgados de faltas de Campana para su futura actuación en cuanto a la aplicación de sanciones. “Desde el comienzo de la gestión impulsamos diferentes acciones para que los vecinos puedan acceder a los servicios de la mejor manera. Consideramos que la información en este sentido es clave”, comentó Sánchez. “Por eso, -completó- nos gratifica que se hayan acercado profesionales, público en general y nuestro personal a esta charla. Los capacitadores brindaron conceptos fundamentales sobre la normativa vigente a fin de garantizar los derechos del consumidor”.

miércoles, 11 de abril de 2018

Municipio acerca la Oficina de Defensa del Consumidor a la tercera edad


Funcionarios municipales de diferentes áreas se reunieron con dirigentes de diferentes asociaciones de jubilados, preocupados por algunos casos de abuso de los derechos del consumidor. El objetivo fue brindar información sobre las gestiones que puede realizar la Oficina del Consumidor Municipal para proteger a los consumidores.

 Por parte del Municipio participaron en la reunión Rosario Bay (Subsecretario de Desarrollo Territorial), Silvia Pappalardo (Departamento de Defensa del Consumidor), Maricel Melo y Gustavo Maidana (Dirección de Relaciones con la Comunidad), Jimena Martínez (Dirección de Participación y Áreas Descentralizadas), Marcelo Díaz (Dirección de Desarrollo Territorial de Lima). En representación de la tercera edad, estuvieron presentes dirigentes de la Asociación de Jubilados y Pensionados Nacionales y Provinciales de Zárate con sede en Sarmiento 255/273, la Mesa Coordinadora de Jubilados y Pensionados de Zárate con sede en Castelli 854 y la Asociación de Jubilados y Pensionados de Lima con sede en Av. 11 Nro 640 (Lima). Durante el encuentro se dialogó sobre los casos más usuales en los que falta información y se vulneran los derechos de los consumidores.

 “La falta de información generó casos donde los jubilados se encontraron envueltos en deudas sin estar previamente notificados de lo que habían adquirido”, señalaron como ejemplo desde el Departamento de Defensa del Consumidor. En la reunión se acordó el trabajo en conjunto entre todas las áreas municipales para dar respuesta rápidamente ante la denuncia de un caso en el que se vulnere el derecho del consumidor de un jubilado.

 COVEPAM VIII y COVEPAM VI La Dirección de Relaciones con la Comunidad, dependiente de la Subsecretaría de Desarrollo Territorial del Municipio de Zárate, continúa trabajando para fortalecer las relaciones institucionales a través del acercamiento y el diálogo con los vecinos. A fines de la semana pasada, la Directora de Relaciones con la Comunidad, Maricel Melo, y el Jefe de Departamento de Organizaciones, Gustavo Maidana, junto al el responsable de Espacios Verdes, Fernando Alvite, visitaron los barrios COVEPAM VIII y COVEPAM VI. En el recorrido por dichos barrios se dialogó con los vecinos, se escucharon sus propuestas y se proyectaron acciones conjuntas para los próximos meses.

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